목차

Ⅰ. 전화응대(예절), 소통 및 갈등극복   

Ⅱ. 창의적 사고와 문제해결

Ⅲ. 현장조사 정확성 제고

Ⅳ. 현장조사 사례(경제)

Ⅴ. 현장조사 사례(사회)

Ⅵ. 현장조사 사례(농어업)

Ⅶ. 조사관을 위한 조사방법론

Ⅷ. 자료처리(나라통계시스템)

Ⅸ. 자료처리 실습(나라통계시스템)